Politique cookies
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026 · Version 2
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Vous pouvez à tout moment modifier votre choix sur les cookies que vous acceptez.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite (langue, panier, session) et, dans certains cas, de mesurer l'audience ou de personnaliser des contenus.
BGA Location respecte la délibération CNIL du 17 septembre 2020 sur les cookies et autres traceurs : aucun cookie non-essentiel n'est déposé sans votre consentement explicite.
2. Cookies utilisés sur ce site
2.1. Cookies essentiels (toujours actifs)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pouvez pas réserver, vous connecter à votre espace client, ou utiliser les fonctions de sécurité. Leur dépôt ne nécessite pas votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
| Nom | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Session de connexion espace client | 7 jours | BGA / Supabase |
| bga_acct_creation | Liaison entre demande de réservation et création de compte | 1 heure | BGA |
| bga_doc_upload | Autorisation d'envoyer vos documents (permis, justificatif) depuis ce navigateur après une demande de réservation | 7 jours | BGA |
| bga_cookie_consent_v1 | Mémorisation de votre choix sur cette page (localStorage) | 12 mois | BGA |
| __Host-*, __Secure-* | Sécurité technique (CSRF, anti-clickjacking) | Session | BGA |
2.2. Cookies de mesure d'audience (opt-in)
Ces cookies nous permettent de comprendre comment vous utilisez le site (pages visitées, durée de visite, parcours) pour améliorer l'expérience, et de rejouer anonymement les parcours de navigation afin d'identifier les points de blocage. Données pseudonymisées. Désactivés par défaut.
| Cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 — mesure de fréquentation et de conversion | 2 ans | |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity — enregistrement de session et cartes de chaleur | 1 an / 1 jour | Microsoft |
Enregistrement de session (Microsoft Clarity) — ce que cela signifie concrètement
Avec votre accord, nous enregistrons votre navigation sur le site pour la revoir ensuite : les pages parcourues, les clics, les déplacements de souris et le défilement. Cela nous sert uniquement à repérer ce qui bloque (un bouton qui ne réagit pas, un formulaire incompréhensible, un affichage cassé sur mobile) et à corriger.
Il ne s'agit pas d'une vidéo de votre écran : seule la structure de la page est reconstituée. Nous appliquons un masquage qui rend illisibles vos nom, e-mail, téléphone, adresse, numéro de permis, pièces d'identité et documents téléversés, ainsi que vos mots de passe. Les pages de notre back-office ne sont jamais enregistrées.
Sous-traitant : Microsoft Ireland Operations Limited. Conservation des enregistrements : 30 jours, puis suppression automatique. Aucun enregistrement n'est déclenché tant que vous n'avez pas accepté la catégorie « Mesure d'audience » — le script n'est même pas chargé.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » en bas de page : l'enregistrement s'arrête immédiatement.
2.3. Cookies marketing (opt-in)
Ces cookies permettent d'afficher de la publicité ciblée sur d'autres sites (Meta, Google) si vous avez visité BGA Location. Désactivés par défaut.
Aucun cookie marketing n'est actuellement actif sur ce site.
3. Comment gérer vos cookies ?
- Sur ce site : cliquez sur le bouton « Modifier mes préférences » en haut de cette page.
- Dans votre navigateur : chaque navigateur permet de bloquer / supprimer les cookies dans ses paramètres. Attention, désactiver les cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du site.
- Pour vous opposer aux cookies de mesure et marketing : rendez-vous sur le site de la CNIL qui propose un guide détaillé.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant les données collectées via les cookies. Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez-nous à contact@bgalocation.fr.
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5. Mises à jour de cette politique
Cette politique cookies peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation. À chaque mise à jour majeure (nouvelles finalités, nouveaux sous-traitants), nous vous redemanderons votre consentement.